Servicio al cliente que nunca duerme
Un bot de IA que proporciona respuestas inmediatas a sus clientes a través de WhatsApp y su sitio web. Menos llamadas y correos electrónicos, servicio más rápido y un equipo que tiene tiempo libre.
Su mejor empleado de servicio trabaja 24/7
Desde preguntas frecuentes hasta el estado del pedido: el bot de servicio al cliente se encarga de ello y sabe exactamente cuándo debe involucrar a un humano.
Respuesta directa, siempre
Horarios de atención, precios, plazos de entrega, política de devoluciones: el bot responde a preguntas frecuentes en segundos, incluso a las 23:00 horas.
WhatsApp como canal de servicio
Los clientes envían mensajes a su número de negocio como lo harían con un amigo. Sin música de espera, sin formulario de contacto, simplemente asistencia directa.
Conozca su empresa
Entrenado en su sitio web, información del producto y metodología. El bot proporciona respuestas que son correctas — en su propio tono de voz.
Transferencia inteligente
¿Cliente enojado o pregunta compleja? El bot lo reconoce y transfiere la conversación con contexto completo a su equipo.
Estado del pedido y citas
Conectado a sus sistemas, el bot informa sobre el estado del pedido, programa citas o envía un enlace de pago. El servicio se convierte en autoservicio.
Hasta un 70% menos de preguntas repetitivas
Su equipo tiene tiempo para las preguntas que realmente importan. El bot se encarga del trabajo repetitivo.
Sobre el bot de servicio al cliente
Vívelo usted mismo con un bot de prueba
Entrenamos sin compromiso un bot de demostración en su propio sitio web. Hágale las preguntas que sus clientes hacen y juzgue por sí mismo.
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