Preguntas frecuentes

Los costos para un sitio web en Vorlexa comienzan desde €795 para un sitio web informativo. Un sitio web personalizado más extenso cuesta típicamente entre €1.500 y €4.500. Siempre hacemos una oferta personalizada sin compromiso. Póngase en contacto para obtener un precio exacto.

Un sitio web informativo estándar suele estar listo en 2 a 4 semanas. Un proyecto más extenso dura de 4 a 8 semanas. Siempre trabajamos con una planificación clara y retroalimentación intermedia.

Sí, siempre. Todos los sitios web están completamente adaptados y diseñados con un enfoque móvil primero. Probamos en smartphones, tablets y computadoras de escritorio para una experiencia perfecta en cada pantalla.

Sí. Cada sitio web que entregamos está equipado con un CMS fácil de usar. Puede ajustar textos, imágenes y páginas sin conocimientos técnicos. Ofrecemos capacitación en la entrega.

Nos encargamos completamente del hosting y del dominio para usted. El hosting está disponible desde €3.95 al mes en servidores NVMe SSD en un centro de datos de la UE. Así, usted tiene un único punto de contacto para todo.

Sí, trabajamos mucho con WordPress pero también con otras plataformas. WordPress es adecuado para la mayoría de los sitios web de PYMES. Asesoramos sobre la plataforma más adecuada en función de su situación específica.

Después de la entrega, usted elige: gestiona el sitio web a través del CMS (recibe capacitación en la entrega), o nosotros nos encargamos del mantenimiento y las actualizaciones en consulta. También puede acudir a nosotros para ajustes individuales posteriormente.

De usted. Tras el pago completo, el diseño, el contenido y los datos del sitio web son de su propiedad. Por lo tanto, también puede llevarlo a otra parte, si así lo desea en algún momento.

Puede ser cualquiera de las dos opciones: usted proporciona los textos, o nosotros los escribimos o editamos, incluyendo una estructura amigable para los motores de búsqueda. En la reunión inicial acordamos quién hace qué.

Un proyecto de sitio web es un proceso único sin suscripción continua; después de la entrega y el pago, no está atado a nada. Si elige adicionalmente hosting o mantenimiento con nosotros, se aplicará una forma de suscripción con un plazo de cancelación de generalmente un mes, por escrito.

Los costos comienzan desde €1.495 para una pequeña tienda con WooCommerce. Una tienda más completa cuesta típicamente entre €2.500 y €7.500. Siempre hacemos un presupuesto personalizado sin compromiso; contáctenos para un precio exacto.

Trabajamos principalmente con WooCommerce y Shopify. WooCommerce es ideal para un control y flexibilidad completos. Shopify es excelente para principiantes en comercio electrónico. Le asesoramos sobre la plataforma que mejor se adapte a su situación.

Integramos iDEAL, tarjeta de crédito (Visa/Mastercard), PayPal, Klarna, Afterpay y más a través de proveedores de pago como Mollie, MultiSafepay o Stripe. iDEAL es obligatorio para el mercado neerlandés.

Sí. Agregar productos, ajustar precios, gestionar pedidos: todo esto puede hacerlo usted mismo a través de un panel de control fácil de usar. Ofrecemos una capacitación exhaustiva al momento de la entrega.

Sí, construimos todas las tiendas en línea optimizadas para SEO. Esto significa marcado de esquema de producto, tiempos de carga rápidos, buena estructura de URL, mapa del sitio XML para productos y metaetiquetas optimizadas para cada página de producto.

Sí. WooCommerce y Shopify se conectan con casi todos los paquetes de contabilidad, sistemas de inventario y plataformas de envío comunes. En la intake, mapeamos sus sistemas actuales y asesoramos sobre las conexiones adecuadas para su situación.

Nosotros configuramos la técnica: banner de cookies, páginas para la declaración de privacidad y términos generales, y los elementos obligatorios en el proceso de compra. El contenido legal en sí debe ser redactado o revisado por un abogado; no somos asesores legales, pero nos aseguramos de que todo esté técnicamente en el lugar correcto.

Sí. Migramos productos, clientes y pedidos desde su plataforma actual, manteniendo el valor SEO a través de la estructura de URL y redireccionamientos. Usted aprueba la nueva tienda antes de que hagamos la transición.

Considere el hosting, su nombre de dominio y posibles licencias o costos de transacción de los proveedores de pago — y en Shopify la suscripción a la plataforma. Nosotros lo presentamos de manera transparente de antemano, para que conozca el panorama completo antes de decidir.

En un rediseño, mantenemos la estructura existente y el valor SEO, pero renovamos el diseño, la técnica y la experiencia del usuario. Esto es más rápido y económico que construir uno completamente nuevo. Un nuevo sitio lo construimos desde cero, lo cual es ideal si la técnica está completamente obsoleta o si el contenido necesita ser revisado por completo.

No, siempre que se realice correctamente. Mantenemos las estructuras de URL, redirigimos correctamente, conservamos todos los metadatos y monitoreamos las clasificaciones antes y después del lanzamiento. Un buen rediseño generalmente mejora su SEO.

Un rediseño promedio dura de 4 a 8 semanas, dependiendo del tamaño del sitio y la cantidad de contenido que se reescriba. Siempre trabajamos con una planificación clara y momentos de retroalimentación intermedios.

Sí. Construimos en un entorno de prueba temporal mientras su sitio actual permanece en línea. Usted aprueba la nueva versión antes de que vayamos en vivo. La transición se lleva a cabo en un momento programado con un tiempo de inactividad mínimo.

Los costos para un rediseño comienzan desde €995 para un sitio web informativo pequeño. Un rediseño más extenso cuesta típicamente entre €2.000 y €5.000. Siempre hacemos una oferta personalizada sin compromiso después de una consulta gratuita.

Estos seguirán funcionando y se conservarán. Su correo electrónico permanecerá intacto, y el contenido existente lo llevaremos al nuevo sitio — reescrito donde sea posible, uno a uno donde ya esté bien.

Sí. Podemos renovar por partes — por ejemplo, primero la página de inicio y las páginas de servicios, y luego el resto. Así distribuye la inversión y ve resultados antes.

Un rediseño es un proyecto único. Después, solo paga por el hosting y su nombre de dominio, además de una suscripción de mantenimiento si externaliza la gestión a nosotros, con un plazo de cancelación de generalmente un mes, por escrito.

El SEO es una inversión a largo plazo. Los primeros resultados suelen ser visibles después de 3 a 6 meses. Aumentos significativos en el tráfico orgánico son medibles después de 6 a 12 meses. Las mejoras técnicas pueden tener efecto a veces en cuestión de semanas.

SEO técnico se refiere a la salud técnica de su sitio web: velocidad de carga, capacidad de rastreo, datos estructurados e indexación. SEO de contenido se centra en la redacción de contenido relevante que se alinea con la intención de búsqueda. Ambos son necesarios para obtener buenos rankings.

Sí, el SEO local es una especialidad. Optimizamos su perfil de Google Business, aseguramos datos NAP consistentes y construimos backlinks locales. Esencial para empresas que atienden a clientes en una región específica.

Google Ads (pagado) proporciona tráfico inmediato pero se detiene una vez que se agota el presupuesto. SEO (orgánico) requiere más tiempo para desarrollarse pero genera tráfico sostenible sin costo por clic. La mejor estrategia combina ambos: Ads para resultados rápidos, SEO para el largo plazo.

Sí. Implementamos Optimización de Motor Generativo (GEO) para motores de búsqueda de IA: llms.txt, marcado de esquema FAQPage, configuración de robots.txt para rastreadores de IA y contenido autoritativo factual. Esto asegura que su empresa también sea citada cuando las personas hacen preguntas a ChatGPT, Gemini o Perplexity.

Eso depende de su ambición, la competencia en su mercado y el punto de partida de su sitio web. El SEO suele ser un proceso mensual con un acuerdo fijo por adelantado — sin sorpresas después. Póngase en contacto para una propuesta personalizada.

No — y tenga cuidado con las partes que sí lo prometen: nadie determina el ranking de Google excepto Google. Lo que sí garantizamos: un enfoque transparente, decisiones fundamentadas y progreso medible en posiciones, tráfico y conversiones.

Recibirá periódicamente un informe comprensible con las posiciones de sus palabras clave más importantes, el tráfico orgánico y las conversiones — con aclaraciones: qué se ha hecho, cuál es el efecto y cuál es el siguiente paso.

El SEO necesita tiempo: espere de 3 a 6 meses para los primeros resultados, pero no está atado a un contrato a largo plazo: un proceso es una forma de suscripción con un plazo de cancelación de generalmente un mes, por escrito.

La mayoría de los dominios (.nl, .com, .net, .be, .eu) se registran y activan en unos minutos. Para algunos ccTLD, puede tardar un poco más. Confirmamos la registración inmediatamente por correo electrónico.

.nl refuerza la confianza entre los visitantes neerlandeses y las clasificaciones de Google NL. .com es internacional y reconocido a nivel mundial. Para una empresa puramente neerlandesa, .nl es la preferencia. Recomendamos registrar ambos para proteger su nombre.

Sí. Para una transferencia necesita un código de autorización (AUTH-code) de su registrador actual. Nosotros nos encargamos del resto. La transferencia suele tardar de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la extensión.

DNS traduce su nombre de dominio a la dirección IP de su servidor. Necesita la gestión de DNS para vincular su dominio a su sitio web y correo electrónico. Nosotros nos encargamos de esto como parte de nuestro servicio; no necesita saber nada sobre los registros DNS.

El precio varía según la extensión (.nl, .com, .eu, etc.). Siempre aplicamos las tarifas actuales de nuestro sistema de facturación, por lo que nunca verá un monto desactualizado. Póngase en contacto para conocer la tarifa actual de su extensión.

Recibirá un recordatorio con suficiente antelación a la fecha de vencimiento. Si un dominio expira, la mayoría de las extensiones tienen un breve período de recuperación durante el cual el dominio aún se puede recuperar, a menudo con costos adicionales de la registry. Por lo tanto, renueve a tiempo.

Sí, su dominio es y seguirá siendo suyo. A petición, recibirá el código de traslado (código AUTH) y podrá trasladarlo a cualquier otro proveedor, sin costos adicionales de nuestra parte.

Para la mayoría de las extensiones, los datos personales están actualmente ocultos por defecto en el WHOIS público, gracias al GDPR. Las reglas precisas varían según la extensión; no dude en preguntarnos sobre su situación.

Sí. Puede registrar un dominio y usarlo solo para correo electrónico; un sitio web no es obligatorio. Un pequeño paquete de hosting con correo electrónico es suficiente; nosotros lo configuramos para usted.

Para la mayoría de los pequeños sitios web empresariales, el paquete Start (€3.95/mes) es más que suficiente. Si tiene varios sitios web o espera más de 10,000 visitantes al mes, entonces el paquete Plus (€6.95/mes) es la elección correcta. Estaremos encantados de asesorarle según su situación; simplemente póngase en contacto.

Sí, cada paquete de hosting incluye un certificado SSL gratuito de Let's Encrypt para todos sus dominios. Esto está completamente incluido en el precio y se renueva automáticamente; no necesita hacer nada.

Todos los servidores funcionan con procesadores AMD EPYC Genoa y almacenamiento NVMe SSD. Esto es significativamente más rápido que el alojamiento tradicional en HDD o SATA SSD. En promedio, medimos un Time To First Byte (TTFB) por debajo de 200 ms.

Sí, todos los paquetes incluyen una migración gratuita. Transferimos su sitio web actual, direcciones de correo electrónico y bases de datos sin tiempo de inactividad. No tiene que hacer nada — nosotros nos encargamos de todo.

Todos los servidores se encuentran en centros de datos europeos (UE). Esto es importante para el cumplimiento de la AVG/GDPR y garantiza una baja latencia para los visitantes de los Países Bajos y Bélgica. Los datos de sus clientes no abandonan la UE.

Nuestra infraestructura tiene una garantía de tiempo de actividad del 99,9%. Monitoreamos 24/7 y estamos disponibles para soporte en todo momento. En caso de problemas, respondemos en menos de una hora.

Nuestro hosting compartido está optimizado para sitios web en PHP: usted elige la versión de PHP por sitio a través de Plesk, con bases de datos MySQL/MariaDB y tareas programadas (cron). Si su proyecto se ejecuta en Python, Node.js o Django, le recomendamos un Cloud VPS: allí usted determina toda la pila por sí mismo.

Sí. Cada paquete incluye buzones de correo profesionales en su propio dominio, que se pueden configurar a través de Plesk o utilizar en cualquier programa de correo electrónico a través de IMAP/SMTP.

Cada día se realiza automáticamente una copia de seguridad de sus archivos y bases de datos. Puede restaurarla usted mismo con un clic a través de Plesk, o nuestro equipo de soporte le ayudará con ello. Si desea saber el plazo de retención exacto para su paquete, póngase en contacto.

Cada paquete tiene especificaciones amplias que no representan una limitación para sitios web empresariales normales. Si su sitio web supera esto de manera estructural, lo señalaremos a tiempo y le aconsejaremos un paquete más adecuado o un Cloud VPS; no se llevará sorpresas.

Sí — el hosting es una forma de suscripción; hay un plazo de cancelación de generalmente un mes, por escrito. Después de la cancelación, por supuesto, puede llevarse su sitio web, correo electrónico y datos.

El almacenamiento NVMe SSD lee y escribe mucho más rápido que los discos tradicionales, lo que reduce el tiempo de las consultas a la base de datos y los tiempos de carga de las páginas. En combinación con los procesadores AMD EPYC Genoa, su sitio de WordPress responde casi de inmediato.

No, WordPress no está preinstalado, pero puede instalarlo con un solo clic a través de WordPress Toolkit en Plesk, o nosotros lo haremos por usted. Luego, las actualizaciones automáticas y las copias de seguridad diarias aseguran que su sitio se mantenga actualizado y seguro.

Sí. La migración profesional gratuita está incluida en cada paquete. Nuestro equipo trasladará su sitio con un tiempo de inactividad mínimo — no tiene que hacer nada.

WordPress Toolkit permite actualizaciones, entornos de staging y clones de sitios con un solo clic. Ideal tanto para desarrolladores como para propietarios de sitios web que desean probar su sitio antes de implementar cambios en vivo.

Bronze es adecuado para un sitio personal o un blog. Silver y Gold son ideales para sitios comerciales en crecimiento y pequeñas tiendas en línea. Platinum está diseñado para sitios con mucho tráfico y tiendas WooCommerce. Siempre puede actualizar a medida que crece.

El alojamiento de WordPress funciona sobre la misma base rápida (AMD EPYC, NVMe, Plesk), complementada con herramientas específicas para WordPress: WordPress Toolkit para instalación con un clic, actualizaciones automáticas, entornos de staging y clones de sitios. Si su sitio no funciona en WordPress, elija alojamiento compartido.

Sí. Cada paquete incluye buzones profesionales en su propio dominio, con filtrado de spam y acceso a través de IMAP/SMTP en cualquier programa de correo electrónico.

No — puede instalar cualquier plugin y cualquier tema; usted tiene el control total sobre su instalación de WordPress. Sin embargo, recomendamos mantener el número de plugins limitado por razones de velocidad y seguridad, y probar los cambios primero en un entorno de staging a través de WordPress Toolkit.

Todos los datos se alojan en centros de datos europeos (UE) y cumplen con la AVG/GDPR — importante cuando su sitio web procesa datos personales.

Sí — El hosting de WordPress es una forma de suscripción; hay un plazo de cancelación de generalmente un mes, por escrito. Al cambiar, puede llevarse su sitio, correo electrónico y datos.

Sí. Sus vCPU y memoria están reservadas para su VPS; no compite con otros por lo que está en su paquete. Esta es la diferencia fundamental con el alojamiento compartido.

Sí, acceso completo de root desde el momento en que su servidor está configurado. Puede instalar y configurar todo: su sistema operativo, su pila, sus reglas.

Puede elegir entre distribuciones de Linux populares como Ubuntu, Debian, CentOS, AlmaLinux y Rocky Linux. Windows Server está disponible bajo solicitud.

Todos los servidores VPS se encuentran en centros de datos europeos en Falkenstein (FSN1), Núremberg (NBG1) y Helsinki (HEL1). Esto garantiza una baja latencia para los visitantes de la UE y el cumplimiento total del GDPR.

Con el hosting compartido, comparte recursos del servidor con otros. Con un VPS, tiene recursos dedicados (CPU, RAM) que están disponibles solo para usted. Esto proporciona un mejor rendimiento, acceso completo a root y más control.

Nuestro Cloud VPS es en esencia autogestionado: usted tiene acceso completo de root y gestiona usted mismo el sistema operativo, las actualizaciones y la seguridad. Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para preguntas sobre la plataforma. Si prefiere externalizar la gestión del servidor, póngase en contacto para discutir las posibilidades.

Puede crear snapshots usted mismo, por ejemplo, justo antes de un cambio importante, y restaurarlos en pocos minutos. De esta manera, siempre captura un estado funcional de su servidor, ideal para actualizaciones y entornos de desarrollo.

Sí. Puede cambiar a un paquete más grande con más vCPU, memoria o almacenamiento en cualquier momento (hasta 16 vCPU y 32 GB de RAM). Póngase en contacto y programaremos la actualización con la mínima interrupción.

Sí — los centros de datos de la UE donde funcionan nuestros VPS (Falkenstein, Núremberg y Helsinki) cuentan con protección contra DDoS a nivel de red estándar. Este filtrado está incluido; no necesita organizar nada adicional.

Cada paquete incluye una cantidad amplia de tráfico de datos que es más que suficiente para casi todas las aplicaciones. Si espera un tráfico excepcionalmente alto, contáctenos de antemano; juntos revisaremos la configuración adecuada.

Sí — un VPS es una forma de suscripción; generalmente hay un plazo de cancelación de un mes, por escrito. Siempre puede asegurar sus datos antes del final del período.

No. Los chatbots de IA modernos mantienen conversaciones naturales en un neerlandés fluido. Entrenamos al bot en su tono de voz y realizamos pruebas exhaustivas antes de que se active. Los visitantes saben que están hablando con un asistente digital, pero la experiencia se siente personal.

Un chatbot está disponible desde un costo inicial único más una tarifa de gestión mensual. El precio depende del número de canales y conexiones. Siempre elaboramos un presupuesto personalizado sin compromiso; a menudo, el bot se paga solo gracias al tiempo ahorrado y a los leads adicionales.

Sí, esa es precisamente nuestra especialidad. Sus clientes envían mensajes a su número comercial y reciben respuesta inmediata. WhatsApp es el canal más utilizado en los Países Bajos; ahí es donde desea estar disponible.

Entonces transfiere la conversación a un empleado, incluida la historia completa de la conversación. Usted establece los límites: el bot nunca hace promesas que usted no desea.

Ocho idiomas por defecto: neerlandés, inglés, alemán, francés, español, portugués, italiano y sueco; el bot reconoce y responde automáticamente en el idioma del visitante.

Sí — La conformidad con el GDPR es un principio fundamental en cada bot que construimos: consentimiento explícito antes de registrar datos de contacto y recopilación mínima de datos (solo lo necesario para el seguimiento). La implementación precisa, como los plazos de retención, la ajustamos al proyecto.

Eso depende del paquete elegido: en una forma de suscripción hay un plazo de cancelación (generalmente un mes, por escrito); los paquetes de precio fijo son un proyecto único sin suscripción continua.

Entrenamos al bot en su sitio web, folletos, listas de preguntas frecuentes y documentación interna. Luego, probamos juntos y llenamos los vacíos. ¿Nuevos productos o precios modificados? El conocimiento se puede actualizar fácilmente.

Sí. Vinculamos el bot a su número de WhatsApp empresarial. Los clientes no notan diferencia con el uso habitual de la aplicación, excepto que reciben respuestas de inmediato.

Entonces el bot se detiene y su equipo toma el control, con todo el historial de la conversación incluido. Usted establece cuándo debe el bot derivar.

Un bot de servicio al cliente generalmente está en vivo dentro de dos a tres semanas, incluyendo capacitación, conexión de WhatsApp y ronda de pruebas.

Ocho idiomas estándar: neerlandés, inglés, alemán, francés, español, portugués, italiano y sueco; el bot reconoce y responde automáticamente en el idioma del visitante.

El precio depende de la funcionalidad y las integraciones deseadas. Contáctenos para un presupuesto personalizado.

Sí — La conformidad con el GDPR es un principio fundamental en cada bot que construimos: consentimiento explícito antes de registrar datos de contacto y mínima recopilación de datos (solo lo necesario para el seguimiento). La implementación precisa, como los plazos de conservación, la ajustamos al proyecto.

Eso depende del paquete elegido: en una forma de suscripción hay un período de preaviso (generalmente un mes, por escrito); los paquetes de precio fijo son un proyecto único sin suscripción continua.

Sí. Un formulario de contacto promedio convierte entre el 1 y el 2% de los visitantes; un leadbot bien configurado obtiene un múltiplo de eso, ya que la barrera es más baja y la conversación comienza de inmediato. Por lo tanto, obtiene más del tráfico que ya tiene.

Eso lo decide usted. El bot puede esperar sutilmente en la esquina inferior derecha o aparecer solo cuando alguien está mirando la página de precios. Adaptamos el comportamiento a su público objetivo: útil, no insistente.

Prácticamente todo: desde HubSpot y Pipedrive hasta una simple hoja de Google o simplemente su correo electrónico. Si necesita personalización, nosotros construimos la conexión.

Por supuesto. Los anuncios de Click-to-WhatsApp en Facebook e Instagram dirigen directamente a su bot, que califica el lead y programa la cita. Eso reduce significativamente sus costos por lead.

Ocho idiomas estándar: neerlandés, inglés, alemán, francés, español, portugués, italiano y sueco; el bot reconoce y responde automáticamente en el idioma del visitante.

El precio depende de la funcionalidad y las integraciones deseadas. Contáctenos para un presupuesto personalizado.

Sí — el cumplimiento del GDPR es un principio fundamental en cada bot que construimos: consentimiento explícito antes de registrar datos de contacto y mínima recopilación de datos (solo lo necesario para el seguimiento). La implementación precisa, como los plazos de retención, la ajustamos al proyecto.

Eso depende del paquete elegido: en una forma de suscripción hay un plazo de cancelación (generalmente un mes, por escrito); los paquetes de precio fijo son un proyecto único sin suscripción continua.

Comience con tareas que se repiten con frecuencia y tienen pocas excepciones: confirmaciones de citas, correos electrónicos frecuentes, la transferencia de datos entre sistemas. Ahí es donde se obtiene el mayor beneficio rápidamente. En una sesión de intake, mapearemos juntos dónde pierde más tiempo.

No, en absoluto. Construimos la automatización alrededor de sus sistemas existentes: su paquete de contabilidad, agenda, tienda en línea y CRM seguirán en uso.

Para pasos críticos, incorporamos un control humano: la IA prepara, usted aprueba. Además, todo se registra, de modo que siempre se puede ver lo que ha sucedido y por qué.

Al contrario. Justamente para PYMES y autónomos, la automatización es valiosa: no tiene un equipo para manejar el trabajo repetitivo. Lo hacemos asequible al trabajar con componentes probados en lugar de programar todo a medida.

La construcción de una automatización es un proyecto único basado en una oferta. Para el mantenimiento — alojamiento, monitoreo y mantenimiento de las conexiones — puede aplicarse una suscripción, con un plazo de cancelación de generalmente un mes, por escrito.

Construimos con plataformas de automatización probadas como n8n y nos conectamos a través de API's con su software existente: contabilidad, agenda, CRM, tienda en línea y modelos de lenguaje de IA donde eso agrega valor. No está atado a un solo proveedor: los flujos de trabajo son transferibles.

Los enlaces pueden romperse cuando un sistema externo cambia. Por eso, registramos todos los flujos de trabajo y podemos establecer monitoreo que nos avisa antes de que usted se dé cuenta. Con una cita de mantenimiento, solucionamos las interrupciones sin que usted tenga que preocuparse por ello.

El cumplimiento del GDPR es un principio fundamental: solo procesamos los datos que la automatización necesita (recopilación mínima de datos) y las conexiones se realizan a través de conexiones seguras. Donde un modelo de lenguaje de IA procesa datos, lo discutimos explícitamente con usted de antemano. La implementación precisa, como los plazos de retención, la ajustamos al proyecto.