Service client qui ne dort jamais

Un bot IA qui répond directement à vos clients via WhatsApp et votre site web. Moins d'appels et d'e-mails, un service plus rapide et une équipe qui a du temps libre.

Demander une démo gratuiteDemander un devis
Ce que le bot fait pour vous

Votre meilleur agent de service travaille 24/7

Des questions fréquentes au statut de commande : le bot de service client s'en occupe et sait exactement quand faire appel à un humain.

Réponse directe, toujours

Heures d'ouverture, prix, délais de livraison, politique de retour — le bot répond aux questions fréquentes en quelques secondes, même à 23h00.

WhatsApp comme canal de service

Les clients envoient un message à votre numéro professionnel comme ils le feraient avec un ami. Pas de musique d'attente, pas de formulaire de contact — juste une assistance immédiate.

Connaissez votre entreprise

Entraîné sur votre site web, les informations sur les produits et votre méthode de travail. Le bot fournit des réponses précises — dans votre propre ton de voix.

Transfert intelligent

Client mécontent ou question complexe ? Le bot le reconnaît et transfère la conversation avec un contexte complet à votre équipe.

Statut de commande & rendez-vous

Connecté à vos systèmes, le bot transmet le statut de commande, planifie des rendez-vous ou envoie un lien de paiement. Le service devient en libre-service.

Jusqu'à 70 % de questions répétitives en moins

Votre équipe dispose de plus de temps pour les questions qui comptent vraiment. Le bot prend en charge le travail répétitif.

Questions fréquentes

À propos du bot de service client

Nous formons le bot sur votre site web, brochures, listes de FAQ et documentation interne. Ensuite, nous testons ensemble et comblons les lacunes. Nouveaux produits ou prix modifiés ? Les connaissances sont facilement mises à jour.
Oui. Nous connectons le bot à votre numéro WhatsApp professionnel. Les clients ne remarquent aucune différence avec une simple conversation — sauf qu'ils reçoivent une réponse immédiate.
Dans ce cas, le bot s'arrête et votre équipe prend le relais, avec l'historique complet de la conversation. Vous définissez vous-même quand le bot doit transférer.
Un bot de service client est généralement en ligne dans un délai de deux à trois semaines, y compris la formation, la connexion WhatsApp et la phase de test.
Essayer ?

Vivez l'expérience vous-même avec un bot de démonstration

Nous entraînons gratuitement un bot de démonstration sur votre propre site web. Posez-lui les questions que vos clients posent et jugez par vous-même.

Demander une démo